Livrarea produselor si plata
Comanda dumneavoastra este preluata de un reprezentant al departamentului de vanzari in zilele de luni-vineri intre orele 8 si 16.
Comenzile sosite sambata si duminica vor fi preluate in ziua de luni. Se verifica daca produsele sunt in stocul furnizorului.
In cazul in care nu exista pe stoc veti fi contactat prin email sau telefon.
Daca exista in stocul furnizorului incepe procesul livrarii produselor.
Produsele vor fi livrate prin firma de curierat – Sameday– care va face livrarea in termen de 24-48 ore de la preluarea coletelor.
Puteti alege si livrarea in lockere Sameday cu ajutorul carora nu mai depindeti de rutele curierului,va asigura libertatea de a alege cand va ridicati coletul.
Reteaua de lockere va asigura livrarea in proximitatea locuintei Dv.
Atentie! Va rugam sa verificati integritatea fizica a coletului impreuna cu agentul de la compania de curierat.
In cazul in care produsul este deteriorat sau lipseste, va rugam sa completati un proces verbal de constatare impreuna cu agentul de la compania de curierat .
Fara proces verbal de constatare, orice reclamatie ulterioara este nula.
Costul pentru livrare este cel practicat de firma de curierat si este afisat pe site in momentul finalizarii comenzii.
Variante de plata
Ramburs numerar
Plata cu cardul bancar
Puteti plati cumparaturile cu numerar in momentul in care acestea va vor fi aduse de catre firma de curierat sau in momentul ridicarii de la sediul nostru sau cu ajutorul cardului bancar direct pe site-ul nostru.
Megrendelését az értékesítési osztály képviselője veszi át hétfőtől péntekig 8 és 16 óra között.
A szombaton és vasárnap beérkezett rendeléseket hétfőn vesszük át. Ellenőrizze, hogy a termékek a szállító készletén vannak-e.
Ha nincs raktáron, e-mailben vagy telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Ha a beszállító készletében van, megkezdődik a termékek kiszállításának folyamata.
A termékeket a futár cég - Sameday - szállítja ki, amely a csomagok átvételétől számított 24-48 órán belül kézbesíti.
Választhat a Sameday szekrényekben is a kiszállítás, melynek segítségével már nem függ a futár útvonalaitól, ez biztosítja a választás szabadságát a csomag átvételekor.
A szekrényhálózat biztosítja a házhozszállítást.
Óvatos! Kérjük, ellenőrizze a csomag fizikai épségét a futárcég ügynökével együtt.
Ha a termék sérült vagy hiányzik, kérjük, a futárcég ügynökével együtt töltse ki a megállapítási nyilatkozatot.
Megállapítás hiányában minden későbbi panasz semmis.
A kiszállítás költsége a futár cég által felszámított költség, amely a megrendelés teljesítésekor megjelenik a weboldalon.
Fizetési lehetőségek
Pénzvisszafizetés
Fizetés bankkártyával
Vásárlásait készpénzben fizetheti, amikor azokat a futár cég elhozza Önnek, vagy amikor átveszi azokat irodánkból, vagy bankkártyája segítségével közvetlenül a weboldalunkon.
Puteti plati cumparaturile cu numerar in momentul in care acestea va vor fi aduse de catre firma de curierat,in momentul ridicarii de la sediul nostru sau cu ajutorul cardului bancar direct pe site-ul nostru.
Vásárlásait készpénzben fizetheti, amikor azokat a futár cég elhozza Önnek, amikor átveszi azokat székhelyünkről, vagy bankkártyája segítségével közvetlenül a weboldalunkon